1. Informações Gerais
Na SOTAGUS CONTAINERS (HMAJ-Containers lda) , estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site: https://sotaguscontainers.com/
2. Controlador de Dados
A entidade responsável pelo processamento dos seus dados pessoais é:
- Nome da empresa: SOTAGUS CONTAINERS (HMAJ-Containers lda)
- Endereço: Sotagus, Terminal da, 1900-649 Lisboa, Portugal
- E-mail: contacto@sotaguscontainers.com
3. Dados pessoais que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de contato: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone.
- Detalhes do pagamento: Informações necessárias para processar o pagamento das suas compras, como dados bancários (que são coletados diretamente pelo banco).
- Dados de navegação: Informações sobre o uso do site, incluindo endereço IP, tipo de navegador e página de referência.
4. Finalidade do processamento de dados
Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para os seguintes fins:
- Gestão de encomendas: Processar, gerir e entregar os produtos solicitados.
- Atendimento ao cliente: responder a perguntas, gerenciar devoluções e reclamações.
- Marketing e publicidade: Para enviar informações sobre produtos, promoções e novidades, caso você tenha dado seu consentimento.
- Melhoria do site: Analisar o comportamento do usuário para aprimorar a experiência de navegação.
5. Fundamento jurídico para o processamento dos dados
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução do contrato: Processamos seus dados para gerenciar seus pedidos e entregas.
- Consentimento do usuário: Para o recebimento de comunicações comerciais, solicitamos seu consentimento explícito.
- Interesse legítimo: Análise de dados para melhorar o desempenho do site e personalizar a experiência do usuário.
6. Retenção de dados
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e em conformidade com a legislação aplicável. Os dados serão mantidos por um período máximo de 5 anos a partir da data da última compra, a menos que um período de conservação diferente seja exigido por lei.
7. Direitos do Usuário
Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir o processamento, opor-se ao processamento e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, você pode nos enviar uma solicitação por e-mail para contacto@sotaguscontainers.com
8. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, você deve estar ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
9. Transferência de dados para terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços necessários para cumprir nossas obrigações (por exemplo, empresas de transporte ou serviços de pagamento). Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para os fins declarados.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com base em alterações na legislação ou em nossas práticas de processamento de dados. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
11. Contato
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
Email: contacto@sotaguscontainers.com